Les Conditions Generales d'Utilisation đź’»
Sandrine Vitalité — Dernière mise à jour : 11/09/2025
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1) Éditeur & contacts
Sandrine Schaeffer — Entrepreneur individuel (EI)
SIRET : 481 783 454 00053 — APE : 9609Z
Adresse : 1 ter, Traverse de Vinca, 66320 Joch, France
Email : contact@sandrinevitalite.fr
Directrice de la publication : Sandrine Schaeffer
Hébergeur : ITACWT Limited (systeme.io) — 2 Cruise Park Rise, Tyrrelstown, Dublin 15, Irlande.
2) Objet & champ d’application
Les CGU encadrent l’accès au Site, aux contenus informatifs (articles, pages, vidéos, podcasts), aux espaces privés (zone membres, replays) et aux outils de prise de rendez‑vous.
Pour les conditions de vente (prix, paiements, rétractation, garanties), veuillez consulter nos CGV. Pour la protection des données et les cookies, consultez notre Politique de confidentialité & Cookies.
3) Public visé
Le Site s’adresse à des personnes majeures (18+), consommatrices résidant en France et dans l’Union européenne. Le contenu est rédigé en français.
4) Compte client & accès
Certaines zones (ex. espace clients, accès programmes) nécessitent la création d’un compte et l’authentification.
Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants et des actions effectuées depuis votre compte.
En cas de suspicion d’usage frauduleux : prévenez‑nous sans délai à contact@sandrinevitalite.fr.
5) Règles de bonne conduite
Vous vous engagez Ă :
respecter les lois et les droits des tiers ;
vous abstenir de tout contenu illicite, diffamatoire, injurieux, obscène, discriminatoire, violent ou portant atteinte à la vie privée ;
ne pas perturber le bon fonctionnement du Site (intrusion, spam, scraping massif, contournement d’accès). Nous pouvons restreindre ou supprimer l’accès de tout utilisateur ne respectant pas ces règles.
6) Témoignages, commentaires & contenus partagés
Lorsque des avis ou témoignages sont recueillis, vous garantissez qu’ils reflètent une expérience réelle et qu’ils n’enfreignent pas les droits de tiers. Nous pouvons refuser/supprimer un contenu manifestement contraire à la loi ou aux présentes CGU.
7) Informations santé & résultats
Nos contenus et conseils portent sur le bien‑être et le développement personnel. Ils sont informatifs, non médicaux, et ne remplacent pas un avis ou traitement de professionnel de santé. Aucune promesse de résultat n’est garantie ; chacun progresse à son rythme selon sa situation personnelle.
8) Propriété intellectuelle
Le Site et l’ensemble des contenus (textes, vidéos, audios, images, supports téléchargeables, méthodes, marques, logos, mises en page) sont protégés par la législation sur la propriété intellectuelle.
Sauf autorisation écrite de l’éditeur, toute reproduction, représentation, modification, distribution ou exploitation, totale ou partielle, est interdite.
Les clientes bénéficient, pour les contenus achetés, d’une licence d’usage personnel, non exclusive et non transférable.
9) Liens externes & outils tiers
Le Site peut contenir des liens vers des sites tiers (ex. Zoom/Google Meet, WhatsApp, plateformes de paiement Stripe/PayPal, réseaux sociaux). Nous ne sommes pas responsables de leur contenu ni de leur politique de confidentialité. L’utilisation de ces services est régie par leurs conditions propres.
10) Disponibilité du Site
Nous nous efforçons d’assurer un accès continu au Site. Des interruptions peuvent survenir (maintenance, évolution, cas de force majeure). Nous ne pouvons être tenus responsables des conséquences techniques liées à l’indisponibilité temporaire du Site.
11) Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures raisonnables pour sécuriser le Site (HTTPS, gestion des accès, sauvegardes). L’utilisateur s’engage à ne pas nuire à la sécurité ni tenter d’accéder à des zones non autorisées.
12) Données personnelles & cookies
Le traitement de vos données et l’usage des traceurs sont décrits dans la Politique de confidentialité & Cookies (droits RGPD, bases légales, durées de conservation, gestion du consentement aux cookies).
13) Signalement de contenu illicite (LCEN / DSA)
Pour signaler un contenu potentiellement illicite : envoyez un email Ă contact@sandrinevitalite.fr avec :
l’URL précise et la description du contenu ;
le motif juridique du signalement (ex. diffamation, atteinte aux droits d’auteur, données personnelles, etc.) ;
vos coordonnées et tout élément complémentaire utile.
Nous traiterons les signalements dans un délai raisonnable et prendrons, le cas échéant, les mesures adaptées (modération, retrait, conservation à des fins probatoires).
14) Responsabilité
Dans les limites autorisées par la loi, la responsabilité de l’éditeur ne peut être engagée qu’en cas de faute prouvée. Elle ne saurait couvrir les préjudices indirects (perte de chance, d’image, de données) ni les dommages résultant d’un usage non conforme du Site ou des contenus.
15) Droit applicable & litiges
Les présentes CGU sont soumises au droit français. En cas de litige, les règles légales de compétence s’appliquent sans restreindre les droits impératifs du consommateur.
16) Modifications des CGU
Nous pouvons modifier ces CGU pour des raisons légales, techniques ou opérationnelles. La version opposable est celle en ligne au moment de la consultation. La date de mise à jour figure en en‑tête.
17) Contact
Toute question sur ces CGU ? Écrivez‑nous : contact@sandrinevitalite.fr.
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