Article 1 — Identification du prestataire

Nom : Sandrine schaeffer

Activité : Coaching en reprogrammation du subconscient

Adresse : 66320 joch

Email : sandrine@sandrinevitalite.fr

Site web : www.sandrinevitalite.fr

Numéro SIRET : 48178345400053

Article 2 — Description de la prestation

La présente prestation consiste en un accompagnement individuel intitulé :

« Pack Coaching — 6 séances de reprogrammation du subconscient »

Ce pack comprend :

• 6 séances individuelles en visioconférence d'environ 45 à 60 minutes chacune

• Un accompagnement personnalisé basé sur le profil et les objectifs du client

• Des outils de travail entre les séances : affirmations, journaling, méditation guidée

• Un suivi et une disponibilité par messagerie entre les séances

Les séances se déroulent en visioconférence via l'outil convenu entre les deux parties

(Zoom, Google Meet ou autre).

Article 3 — Tarifs et modalités de paiement

3.1 — Prix

Le montant total de la prestation est de 400 euros (quatre cents euros) TTC.

Le prestataire n'est pas assujetti à la TVA conformément à l'article 293 B du CGI —

TVA non applicable.

3.2 — Modalités de paiement

Deux options de règlement sont proposées au client :

• Paiement en 1 fois : 400 € à la commande• Paiement en 2 fois : 200 € à la commande + 200 € à 30 jours

Le paiement s'effectue par virement bancaire ou via le lien de paiement sécurisé transmis

par le prestataire (Systeme.io).

Aucune séance ne pourra démarrer avant réception du premier règlement.

Article 4 — Conditions de réservation

La réservation est considérée comme ferme et définitive dès lors que :

• Le client a pris connaissance des présentes CGV

• Le premier règlement a été reçu par le prestataire

La date de la première séance est fixée d'un commun accord entre le prestataire et le client,

par messagerie ou email.

Article 5 — Droit de rétractation

Conformément à l'article L.221-28 du Code de la consommation, le droit de

rétractation ne peut être exercé pour les prestations de services pleinement

exécutées avant la fin du délai de rétractation et dont l'exécution a commencé avec

l'accord préalable exprès du consommateur.

Toutefois, si la première séance n'a pas encore eu lieu, le client dispose d'un délai de

14 jours calendaires à compter de la date de paiement pour exercer son droit de

rétractation et obtenir un remboursement intégral.

Pour exercer ce droit, le client doit en informer le prestataire par email à l'adresse :

sandrine@sandrinevitalite.fr

Article 6 — Annulation et report de séance

6.1 — Par le client

Toute annulation ou demande de report doit être communiquée au minimum 48

heures avant la séance prévue.

• Annulation ou report notifié plus de 48h à l'avance : report sans frais

• Annulation ou report notifié moins de 48h à l'avance : la séance est considérée

comme due et ne sera pas remboursée

• Absence non justifiée le jour de la séance : la séance est perdue

6.2 — Par le prestataire

En cas d'annulation de la part du prestataire, une nouvelle date sera proposée dans

les meilleurs délais sans frais supplémentaires pour le client.

Article 7 — Obligations et responsabilités des parties7.1 — Obligations du prestataire

• Assurer les séances aux dates et horaires convenus

• Apporter son expertise, ses outils et son accompagnement avec sérieux et

bienveillance

• Respecter la confidentialité des échanges

7.2 — Obligations du client

• Effectuer les paiements aux échéances prévues

• Réaliser les exercices demandés entre les séances (affirmations, journaling,

méditation)

• S'engager activement dans le processus de transformation

Le prestataire ne peut être tenu responsable des résultats obtenus. La transformation

personnelle dépend de l'implication et de l'investissement personnel du client. Le coaching

n'est pas un substitut à un suivi médical ou psychologique.

Article 8 — Confidentialité

Le prestataire s'engage à traiter avec la plus stricte confidentialité toutes les

informations personnelles partagées par le client dans le cadre des séances. Ces

informations ne seront en aucun cas transmises à des tiers.

Le client autorise cependant le prestataire à utiliser des témoignages anonymisés à

des fins de communication, sauf opposition expresse du client.

Article 9 — Protection des données personnelles (RGPD)

Les données personnelles collectées (nom, prénom, email, téléphone) sont utilisées

uniquement dans le cadre de la prestation et de la relation commerciale.

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), le client

dispose d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de ses données en

contactant : sandrine@sandrinevitalite.fr

Article 10 — Litiges et droit applicable

En cas de litige, les parties s'engagent à rechercher une solution amiable avant toute

action judiciaire.

À défaut d'accord amiable, le litige sera soumis aux tribunaux compétents

conformément au droit français.

Les présentes CGV sont soumises au droit français.Acceptation des CGV

En procédant au paiement, le client reconnaît avoir lu, compris et accepté sans

réserve les présentes Conditions Générales de Vente.